আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

এই পেজটা তৈরি হয়েছে একটাই কারণে — আপনি যখন কোনো ধাপে আটকান, তখন যেন লাইভ চ্যাটে যাওয়ার আগেই উত্তর পেয়ে যান। সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো হলো: bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে কখন অ্যাকাউন্টে দেখাবে, Rocket থেকে উত্তোলন করতে কী কী লাগে, এবং OTP না আসলে কী করবেন। জমা দেওয়ার সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান এবং

ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন — এটাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়; যাচাই না থাকলে একটি জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হবে। আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলে উপলব্ধ — কোনো প্রশ্ন এই পেজে না পেলে সরাসরি তাদের জানান।